公共关系的主要任务包括：评估公众观点，确保组织的政策与行动与公众利益一致，制定并执行行动计划，提升组织知名度和声誉，塑造积极形象，并努力获得公众的理解和支持。 公共关系的旨在实现以下目标：这些目标应贯穿于公共关系活动的整个过程，并指导具体的实施计划。
公共关系工作的主要内容如下：评估社会公众的态度，确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序，拟定并执行各种行动方案，提高主体的知名度和美誉度，改善形象，争取相关公众的理解与接受。公共关系工作的目标如下：能控制组织机构公共关系活动全过程的总目标和指导实施方案中的各个分目标。
【答案】：目的：就是要在公众心目中，给自己塑造良好的形象，获取公众的了解、信任、支持与合作，从而创造出有助于组织生存和发展的内部氛围和外部环境。
现代公共关系（Public Relations，PR）指企业、组织和单位在公共场合策划、执行和评估营销策略，以促进与公众交流沟通的一系列活动。其目的是为了发展和保持双方之间的关系，使双方的关系达到共赢的局面。它强调建立和维护正面的关系，以满足双方的需求，并洞察未来的机会。
1、形成策划书。公关计划经过论证设计出来以后，必须形成书面报告--策划书。策划书的基本结构一般包括：封面、序文、目录、宗旨、内容、预算、策划进度表、有关人员职务分配表、策划所需的物品及场地、策划的相关资料。
2、公共关系策划的内容与程序：公关人员为企业和社会组织进行诊断，第一步是要确定问题与寻找偏差。
3、公关策划即“公共关系策划”，公共关系人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，谋划并设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳行动方案的过程。公关策划的目标是指组织通过公共关系策划和实施达到理想的形象状态和标准。程序 分析公共关系现状。确定公共关系目标。选择和分析目标公众。
4、尊重事实原则。真实是公共关系的生命。尊重事实就是一切从实际出发，按客观规律办事。决定公共关系活动成败的因素很多，但首要的和量基本的因素在于公共关系工作人员能否准确地把握事实。事实是公共关系产生的根源，没有事实，就没有公共关系。公众利益原则。
5、分析现有条件，谋划并设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳行动方案的过程。公关策划的目标是指组织通过公共关系策划和实施达到理想的形象状态和标准。公关策划的核心，就是解决以下三个问题：一是如何寻求传播沟通的内容和公众易于接受的方式；二是如何提高传播沟通的效能；三是如何完备公关工作体系。
1、策划阶段 在策划阶段，公关团队将根据调研结果，制定相应的公关策略和计划。这包括确定公关目标、设计公关活动、选择传播渠道、制定预算和时间表等。例如，如果公司的目标是提升品牌形象，那么可以策划一场大型的公益活动，通过媒体和网络进行广泛的传播。
2、第一个问题提出了明确公关活动项目的要求；第二个提出了明确活动策略的要求；第三个提出了明确活动主体的要求；第四个提出了明确活动时机的要求。编制公关预算。主要分两类：一是基本费用，人工、办公经费、器材费；二是活动费用，招待费、庆典活动、广告、交际应酬等。
3、形成策划书。公关计划经过论证设计出来以后，必须形成书面报告--策划书。策划书的基本结构一般包括：封面、序文、目录、宗旨、内容、预算、策划进度表、有关人员职务分配表、策划所需的物品及场地、策划的相关资料。
4、确定公关目标 明确公关活动的主要目标，包括提高品牌知名度、加强品牌形象、提高销售量、加强客户满意度等。分析公众需求 对目标公众进行深入的分析，了解他们的需求和兴趣，以便确定公关活动的内容和形式。