1、公共关系—（P5）所谓公共关系，就是一个组织运用有效的传播手段，使自身适应公众的需要，并使公众也适应组织发展需要的一种思想、政策和管理职能。公共关系观念—（P6）是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。
2、答案下载后可选中所以文档，将字体颜色改为黑色即可！江苏开放大学形成性考核作业学号姓名课程代码110066课程名称公共关系原理与实务评阅教师第1次任务共4次任务公共关系原理与实务测试题一2015年秋学期1．公共关系的英文是（）。
3、广播电视大学公共关系学任务60分及格。 电大的形成性任务的及格线也是60分，即几次任务平均达到60分以上就及格了。 及格都是60分。具体可以咨询自己的任课老师。
4、公共关系实务与案例、广告学原理、广告策划与策略、广告设计、CI战略、企业文化、领导科学与艺术、组织行为学、人际沟通与礼仪、公共关系写作、口才与演讲、谈判技巧、社会调查方法、计算机应用、大众媒体研究、影视制作、摄影、传播法规教程、传播伦理、美学、国际关系等。
5、公共关系学 公共关系学是一门应用性很强课程，适用于个人及任何组织。公共关系学是随着我国改革开放的需要，社会的进步，经济的发展，形成的一门新兴的应用性很强的学科，是社会组织为了树立良好形象，运用传播、沟通媒介和手段，与其公众结成的利益一致的社会关系。
1、公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解与支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售目的等一系列公共活动。是一个社会组织用传播手段使自己与相关公众形成双向交流，促使双方达到互相了解和互相适应的管理活动。
2、CIS的全称是Corporate Identity System-企业识别系统，也称为企业形象设计系统。意即运用视觉设计，将企业的理念与特质予已视觉化，规范化及系统化。以塑造具体的企业形象与发挥组织体制上的管理。
3、cis的主要含义是：将企业文化与经营理念，统一设计，利用整体表达体系（尤其是视觉表达系统），传达给企业内部与公众，使其对企业产生一致的认同感，以形成良好的企业印象，最终促进企业产品和服务的销售。
1、公共关系领导人员：公共关系部门的经理、主任，即负责人，是公共关系机构的领导者和管理者。他们要负责统筹策划公共关系活动的全部环节，是组织工作中举足轻重的人物。 1公共关系一般人员：指组织内部公共关系机构中工作的各类人员，主要包括调查分析人员、计划人员、传播人员、文秘人员和专门技术员等。
2、公共关系人员，简称公关人员。意思就是在公司里专门负责客户协调、沟通、疏通人际关系，签订各类协议、合同等一系列对外活动。如满意，请采纳。
3、公共关系（Public Relations，P.R.，简称“公关”）是由英文“Public Relations”翻译而来的，中文可译为“公共关系”或“公众关系”，不论是其字面意思还是其实际意思基本上都是一致的，都是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。
公共关系自考本科的科目主要有中国近代史纲要，马克思主义基本原理概论，人际关系学，现代谈判学，国际公共关系，公共关系口才，组织行为学，人力资源管理（一），公共政策，企业文化，现代媒体总论，公共关系写作，公关心理学等。各院校在考试科目设置上可能存在差异，建议考生登录报考院校官网查询。
公共关系学自考考试科目 自考专业为专科和独立本科段两个学历层次。考试包括统考、专业考试。统考科目：主要有思想道德修养与法律基础、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论、大学语文、英语（一）等。
自考公共关系学难度分析 公共关系学自考专业难度不是很高，只要有一定的语文、计算机等学科基础，且带点数学统计学基础；然后提高些语言沟通、人际交往的能力，今后毕业就很可能有极大的竞争力。
名词解释（每小题5分，共20分） 危机公关：是指组织危机的公共关系处理。具体讲，就是任何社会组织，为了解决给公众带来损失、给企业形象造成危害的危机事件，以及预防、扭转或改变组织发展的不良状态所采取的公关策略与措施。
自学考试公共关系学本科考试科目主要包括中国近现代史规划纲要、马克思现实主义基本概念总论、人际关系学、公共关系演讲口才、当代商谈学、公共关系实例、国际性公共关系、组织行为学、社会政策等。
舆论：“舆论”一词在公共关系学中指社会公众对组织的政策、行为、人员或产品所形成的看法和意见的公开表达。这种公众意见的性质和程度是衡量公共关系状态的客观标志，是组织公众环境状态中无形的方面。舆论标志着大多数社会公众对组织的基本态度和行为。
公共关系舆论，也被称为公关舆论，是指社会公众对组织的政策、行为、人员或产品所形成的较为稳固的意见和看法的总和。这种公众意见的性质和程度是衡量公共关系状态的客观标志，标志着社会公众对组织的基本态度，是组织公众环境状态中无形的方面。
舆论，即公众的意见和看法，是社会大多数成员或所有人的共同信念，是信息沟通后形成的共识。根据英国《大不列颠百科全书》的描述，舆论至少包含四个要素：①存在一个讨论的主题；②有多人针对该主题发表意见；③这些意见中存在至少某种程度的一致性；④这种一致性意见能够直接或间接产生影响。
定义：公众意见与看法，是社会全体成员或大多数人的共同信念，是人们彼此间信息沟通后的一种共鸣。英国《大不列颠百科全书》指出，舆论至少包括四个因素：①必须有一个问题；②必须有多数个人对这个问题发表意见；③在这些意见中至少要有某种一致性；④这种一致的意见会直接或间接地产生影响。
舆论是指社会公众对组织的政策、行为、人员、产品等所形成的看法与意见的总和，是社会大多数人对组织看法的公开表达。形象 形象一词在公共关系学中指组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价。组织的社会形象体现了它的社会关系状态与社会舆论状态的总和。
指以公共关系的客观现象和活动规律为研究对象的一门综合性的应用学科，是研究组织与公众之间传播与沟通的行为、规律和方法的一门学科。公共关系学是一门应用性很强课程，适用于个人及任何组织。
1、．市场营销管理过程，也就是企业为实现企业任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。更具体地说，市场营销管理过程包括如下步骤：（1）发现和评价市场机会；（2）细分市场和选择目标市场；（3）发展市场营销组合和决定市场营销预算；（4）执行和控制市场营销计划。
2、发现和评价市场机会；细分市场和选择目标市场；发展市场营销组合 决定市场营销预算；执行和控制市场营销计划。
3、在SWOT分析法中，机会和威胁指的是外部要素，具体如下：O：机会，机遇（外部）国内外有不少单位希望同该培训机构建立友好关系，进行资助并建立合作项目；国内的高层次培训需求量大，培训市场大。有不少单位希望接受高级管理强化培训，并到国外进行实地考察、研究。
4、企业不仅应善于发现和识别市场机会，而且更应善于分析和评估对企业来说，哪些市场机会仅仅只是环境机会，哪些市场机会才是适合于本企业的营销机会。研究和选择目标市场通常主要包括以下工作：衡量和预测市场需求、进行市场细分、选择目标市场、进行市场定位。
5、制定相应的营销策略。调查、分析、评估各细分市场，最终确定可进入的细分市场，并制定相应的营销策略。 产品定位①研究阶段：目标市场选择，识别竞争对手、顾客的选择标准识别、顾客的评价 ②战略阶段（市场敏感）①实际定位：找寻产品实际差异②心理定位：找出心理差别，改变顾客认识。
6、主要是对影响产品的不可控因素进行分析：如宏观环境、政治环境、居民经济条件，如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等，对一些受科技发展影响较大的产品如：计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。